Verzenden
Kun je niet wachten om jouw nieuwe By Hilke items te ontvangen? 🤎 Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden!
📦 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag vóór 15:30 uur? Dan streven wij ernaar om je bestelling dezelfde dag nog te verzenden.
Lukt dit niet, dan streven wij ernaar je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden.
Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden vanaf maandag in behandeling genomen. Het weekend telt hierbij dus niet mee als werkdag.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je track & trace. Hiermee kun je jouw bestelling volgen.
🚚 Track & trace
De track & trace wordt automatisch aan je bestelling gekoppeld, ook wanneer je een pre-order hebt geplaatst.
Heb je een pre-order besteld en zie je al een track & trace? Dan betekent dit niet automatisch dat je bestelling al is verzonden. Het kan zijn dat de zending alvast is aangemaakt, terwijl je bestelling nog op de levering wacht.
Zodra je bestelling daadwerkelijk is verzonden, kun je dit terugzien via de track & trace. DHL informeert je vervolgens over het verwachte bezorgmoment. Je kunt de bezorging ook volgen via de DHL-app.
⏰ Verwachte levertijd
Nederland
Wij streven ernaar bestellingen die op werkdagen vóór 15:30 uur worden geplaatst dezelfde dag te verzenden. Lukt dit niet, dan streven wij ernaar je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden.
Na verzending is de bezorging afhankelijk van DHL. Hierdoor kunnen wij geen exacte bezorgdatum garanderen.
België
De verwachte levertijd is afhankelijk van de verzendmethode en vervoerder. De beschikbare verzendkosten en informatie worden tijdens het afrekenen weergegeven.
💳 Verzendkosten
Voor verzending binnen Nederland bedragen de verzendkosten €5,95.
De verzendkosten voor België worden tijdens het afrekenen weergegeven.
✨ Pre-orders
Heb je een pre-order besteld? Dan kan de levertijd afwijken van onze reguliere verzending. Meer informatie over de verwachte levertijd vind je op onze pre-orderpagina.
Bestel je een pre-orderartikel samen met een artikel dat direct leverbaar is? Dan versturen wij je bestelling zodra alle artikelen compleet zijn.
Kun je niet wachten op je direct leverbare items? Dan raden wij aan om pre-orders en direct leverbare artikelen in aparte bestellingen te plaatsen.
Wil je jouw bestelling achteraf toch laten splitsen? Dat is mogelijk. Hiervoor brengen wij €5,95 extra verzendkosten in rekening.
🤎 Goed om te weten
Heb je een vraag over de verzending of de status van jouw bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.